Reglamento Programa “¡appa! Rewards”

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El programa de fidelidad “¡appa! Rewards” (en adelante referido como el “Programa”) cuyo organizador es WE ARE APPA S.A. (el “Organizador”) fue desarrollado con el objeto de otorgar beneficios exclusivos a los Usuarios de la aplicación ¡appa! (la “Aplicación”) que realicen la carga de facturas y/o tickets de compra de los locales/stands ubicados en los centros comerciales adheridos a la misma conforme los términos y condiciones del presente reglamento (el “Reglamento”). 

 

El Reglamento se complementa con las condiciones particulares que resulten de aplicación a los beneficios puntuales del Programa y los Términos y Condiciones generales de uso de la Aplicación, disponibles para todos los Usuarios en su perfil. A los efectos del presente se utilizarán las definiciones incorporadas en dichos Términos y Condiciones.

 

1. PARTICIPACIÓN EN EL PROGRAMA. 

1.1. La participación en el Programa es voluntaria y gratuita. Para participar del mismo, los Usuarios de la Aplicación deberán realizar la carga de al menos una (1) factura y/o ticket de compra habilitado de los los locales/stands ubicados en los centros comerciales adheridos conforme dicho término se define más adelante. La utilización de cualquiera de los beneficios otorgados por el Programa implicará la expresa aceptación del Reglamento. 

1.2. No pueden ser miembros del Programa (i) los locatarios/permisionarios de los Establecimientos Adheridos y/o sus empleados y (ii) las agencias/empresas contratadas o subcontratadas a los fines del Programa. En ambos casos se encuentran incluidos quienes hubiesen tenido una relación laboral vigente dentro de los sesenta (60) días anteriores a la fecha de inicio del Programa y quienes resulten familiares hasta el segundo grado de consanguinidad o afinidad de las personas señaladas anteriormente.

1.3. A fin de mantener activa la adhesión al Programa, se requerirá que el Usuario realice la carga de al menos una (1) factura y/o ticket de compra a través de la Aplicación por lo menos cada tres (3) meses corridos. Transcurrido dicho plazo sin detectarse cargas en la Aplicación, el Usuario perderá su condición de mhiembro del Programa así como la totalidad de facturas y/o tickets de compra que hubiera acumulado hasta dicho momento.

1.4. En caso de: a) violación al Reglamento del Programa, c) decisión administrativa y/o resolución judicial firme, d) cancelación de la calidad de Usuario de la Aplicación, por cualquier causa de las previstas, el Organizador podrá unilateralmente dar por terminada la suscripción del Usuario al Programa así como el acceso a los beneficios que éste tuviere pendientes de uso, sin expresar causa alguna y en cualquier momento, con un preaviso de quince (15) días de antelación, que será notificado por medio de notificación escrita.

2. FACTURAS Y/O TICKETS DE COMPRA HABILITADOS.

2.1. Son facturas y/o tickets de compra habilitados para ser cargados en la Aplicación aquellos que reúnan las siguientes condiciones: 

1. Que hayan sido emitidas por alguno de los locales/stands ubicados en los centros comerciales adheridos a la Aplicación.

2. Que sean emitidos y cargados durante la vigencia del Programa.

3. Cuyo valor final sea por cualquier monto. El Organizador se reserva a futuro la posibilidad de establecer un monto mínimo para la carga de la factura y/o ticket de compra. 

2.2. Las facturas y/o tickets de compra cargados tendrán una vigencia de tres (3) meses. Pasado ese plazo, las facturas y/o tickets se considerarán vencidos. Las facturas y/o tickets de compra vencidas serán restados del saldo acumulado, sin derecho a uso ni reclamo alguno por parte del Usuario.

3. DEL PROGRAMA. 

3.1. A medida que los Usuarios carguen facturas y/o tickets de compra a través de la Aplicación, tendrán acceso a beneficios especiales en los Establecimientos Adheridos de conformidad con los términos que el Organizador informe oportunamente mediante la Aplicación, Notificaciones Push, e-mailing y demás medios que el Organizador establezca en el futuro (incluyendo redes sociales o su página web). 

3.2. Para acceder al primer beneficio, se requerirá que el Usuario realice la carga de al menos tres (3) facturas y/o tickets de compra. En la sección “Mis Facturas”, el Usuario podrá realizar el control de la cantidad de facturas y/o tickets cargados. Periódicamente, el Organizador publicará la tabla de beneficios del Programa divididos por centro comercial. Sin perjuicio de ello, para alcanzar los distintos niveles los Usuarios podrán cargar facturas y/o tickets de compra en forma indistinta de cualquiera de los centros comerciales adheridos a la Aplicación. Si el Usuario realizara la carga de facturas y/o tickets de compra de locales/stands de un único centro comercial, el beneficio que se le otorgará será para ser utilizado en el mismo. En caso que un Usuario cargue facturas y/o tickets de compra de varios centros comerciales, para definir el beneficio se tomará el centro comercial del cual haya realizado la mayor cantidad de cargas. En caso de igualdad, el Organizador otorgará en forma el beneficio de alguno de los distintos centros comerciales donde el Usuario haya realizado cargas, a su exclusivo criterio.

3.3. Cuando en virtud de la carga de tickets y/o facturas un Usuario hubiera alcanzado alguno de los beneficios del Programa, se le enviará una notificación informando de la acreditación del mismo en la Aplicación para que éste pueda utilizarlo conforme las condiciones particulares de uso que se le informen. En la sección “Beneficios” de la Aplicación, los Usuarios podrán visualizar todos los beneficios que tuvieran vigentes en virtud del Programa.

3.4. Los beneficios se renovarán o actualizarán periódicamente. Se informará en cada oportunidad a través de la Aplicación las condiciones de acceso a los mismos (cantidad de facturas y/o tickets requeridos), el stock y el tipo de beneficios. 

3.5. El Organizador se reserva el derecho de implementar otras acciones promocionales dentro del Programa, distintas de las señaladas, que serán debidamente comunicadas por los medios de comunicación que el Organizador estime más convenientes.

3.6. Los beneficios otorgados a los Usuarios del Programa no podrán ser canjeados por dinero en efectivo, ni por ninguna otra prestación, ni aún cuando no gozaran de aquellos total o parcialmente por cualquier causa. Se deja expresamente establecido que los beneficios son personales e intransferibles y sólo podrán ser aprovechados por el Usuario del Programa al que fueron asignados.

3.7. El Organizador se reserva el derecho de modificar o cancelar cualquier beneficio, en cualquier momento, como asimismo alterar y/o suspender sin previo aviso los beneficios ofrecidos por causas no imputables al Organizador, reservándose asimismo el derecho de reemplazarla/s misma/s por otra/s de igual o similar valor, cuando las circunstancias así lo ameriten a exclusivo criterio del Organizador.

3.8. El Organizador (ni sus sociedades controlantes, controladas y vinculadas) no será responsable de los daños y/o perjuicios que pudieran sufrir los miembros del Programa o terceros en sus personas o bienes, con motivo de la consumición y/o utilización de los beneficios otorgados en virtud de este Programa. No se otorgan garantías de calidad, evicción, vicios ocultos ni ninguna otra con relación a los beneficios.

3.9. Todos los cargos y/o impuestos, tasas, contribuciones, gravámenes o cualquier otro derecho y/o gasto que deba abonarse por cualquier concepto relacionado a los beneficios o para la obtención de éstos, serán exclusivamente a cargo de los miembros del Programa.

3.10. El Usuario acepta y reconoce que toda la responsabilidad relacionada al efectivo cumplimiento de los beneficios ofrecidos, queda a exclusivo y único cargo de las empresas otorgantes de ellos, no siendo el Organizador responsable por cualquier incumplimiento total o parcial de éstas, así como tampoco resultará responsable por cualquier inconveniente que pudiera llegar a ocurrir al momento de perfeccionarse el beneficio.

3.11. Las empresas otorgantes de los beneficios, son las únicas responsables de la entrega de la totalidad de ellos, quedando liberado y eximido el Organizador de toda responsabilidad por cualquier incumplimiento. Los Usuarios participantes del Programa hacen expresa y voluntaria renuncia a todo reclamo de índole administrativa, judicial o extrajudicial contra el Organizador.

4. VIGENCIA DEL PROGRAMA

4.1. El Programa estará vigente a partir del 15 de mayo de 2023. El Organizador se reserva el derecho de dejar sin efecto o suspender  temporalmente el Programa en cualquier momento, notificando dicha decisión con la  anticipación y por el medio que determinare a su exclusivo arbitrio. Los Usuarios no tendrán derecho a reclamo, indemnización o resarcimiento de ningún tipo en caso de  que el Organizador ejerza sus facultades en virtud de esta cláusula. 

5. GENERALIDADES. 

5.1. Cualquier cuestión que se suscite entre los Usuarios y el Organizador con relación al Programa, será resuelta en forma definitiva por el Organizador. Asimismo, el  Organizador resolverá, a su sólo arbitrio, toda cuestión que no esté expresamente  contemplada en el presente Reglamento, siendo su decisión inapelable.

5.2. El Organizador se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones del  Programa y/o Reglamento. La eventual nulidad de alguna de las cláusulas del Reglamento, no importará la nulidad de las restantes cláusulas. Tal circunstancia será comunicada mediante notificaciones  a través de la Aplicación y/o vía mail, siendo la vía de comunicación elección exclusiva del  Organizador. 

5.3. El Reglamento, así como la relación entre el Organizador y el Usuario, se regirán e interpretarán con arreglo a la legislación vigente en la República Argentina. El Usuario y el Organizador, acuerdan someter cualquier disputa o divergencia derivada del Reglamento a la jurisdicción y competencia de los Tribunales Ordinarios en lo Comercial con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otra jurisdicción.

5.4. Este Reglamento se encuentra encuadrado en los términos del Art. 10 de la Ley 22.802 y en la normativa concordante aplicable a la materia vigente en Argentina.