CASO DE ÉXITO
María Cher
Contexto
Desde ¡appa! buscamos generar de forma constante buenas experiencias de compra para el usuario en los diferentes centros comerciales. Entre éstas, el objetivo de activar la visibilidad de marcas líderes que ofrezcan a nuestro usuarios distintos beneficios.
En sintonía con María Cher, la marca encontró en ¡appa! la posibilidad de potenciar su local de Alto Palermo y posicionarse dentro de la app que mueve todos los beneficios y eventos de uno de los shoppings más populares de CABA.
Desafío
Para que la marca pueda alcanzar sus objetivos, desde ¡appa! nos propusimos:
Lograr impactar en la mayor cantidad de clientes potenciales para generar el tráfico de usuarios estimado.
Canalizar toda la información del comportamiento de compra de la base de usuarios que transaccionan a través de la app.
Utilizar a ¡appa! como canal de promoción de la marca.
Generar una buena experiencia de compra para el usuario y al mismo tiempo ofrecer un servicio premium para la marca líder.
Solución
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Digitalizar la campaña del descuento con una propuesta robusta de comunicación a través de todos los canales exclusivos de ¡appa!:
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Banner en la home de la app.
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Envío de notificaciones push.
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Envío de mailing.
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Publicación en redes sociales.
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Segmentar la comunicación a una audiencia conformada por usuarios que nos demostraron su interés por la marca en base a sus comportamientos previos en ¡appa!
Performance
Nuestros logros de los primeros 5 meses:
60%
de las ventas del día a través de ¡appa!
53%
crecimiento en volumen de tickets vs. mismo día de la semana del mes anterior.
52%
crecimiento en volumen de tickets vs. mismo día de la semana anterior.
Comunicación segmentada a base de datos del shopping
15.380 envíos
Open Rate
46%
NOTIFICACIONES
67%
de usuarios impactados con la comunicación
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Open Rate: aperturas/envíos