Product Owner Oferta

Buenos Aires, CABA, Argentina

Modalidad

Full Time - Presencial/Virtual

Sobre We Are Appa

We are appa, una pujante start-up de retail-tech, está buscando un Product Owner Oferta para sumarse a su equipo de Producto en Buenos Aires.

Descripción general

- Owner del Product Backlog y el vínculo con el equipo de tecnología.
- Seguimiento diario de las iniciativas interactuando con equipos multidisciplinarios (User experience, tecnología, y analytics), definiendo un roadmap, objetivos, hitos y métricas de las mismas.
- Definir la visión del producto (backoffice) y redactar especificaciones escritas, asegurando que los requisitos funcionales y características se definan en detalle
- Evaluar la calidad de los esfuerzos de trabajo del proyecto en curso y garantizar que la producción proceda de acuerdo con el cronograma
- Llevar a cabo el proceso de encendido y lanzamiento de nuevos productos o mejoras, de punta a punta, en conjunto con Tecnología; preparar la planilla de Testing con casos de uso, coordinar pruebas internas y en producción, accionar durante el proceso de encendido y pasaje a producción; vigilar el lanzamiento de los productos, priorizar y corregir posibles problemas.
- Monitorear y detectar errores en el backoffice; identificar, reportar a Tecnología y User Experience y hacer el seguimiento para su resolución; revisar los Customer Journeys y puntos de contacto de nuestros productos dentro del ecosistema de ¡appa!
- Llevar a cabo la investigación y análisis de métricas y comportamientos de los clientes para detectar oportunidades de mejora
- Desarrollar y comunicar análisis de indicadores clave de gestión (KPIs) sobre cómo impactan las iniciativas de producto en el negocio.
- Gestionar la dinámica con Customer Experience, en cuanto a los productos actuales y nuevos lanzamientos; armar material, manuales y capacitaciones; detectar errores o reclamos de clientes y definir correcciones o iniciativas para Tecnología; e identificar insights de los clientes para las discusiones de negocio.

Requisitos

  • Disponibilidad Full time.

  • Contar con experiencia en roles de Producto - Negocio, es excluyente.

  • Tener experiencia en roles de coordinación con diferentes áreas, es deseable.

  • Preferentemente con algún background análitico de estadísticas o matemáticas.

  • Contar con experiencia desarrollando software es deseable

  • La posición es full time, con modalidad híbrida oficina/home office, en CABA, y la incorporación es inmediata.