TÉRMINOS Y CONDICIONES– PARKING PASS
1. Aceptación de los Términos
El presente documento establece los Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos") que rigen la compra y uso de horas o estadías de estacionamiento pre-pagadas (en adelante, "Parking Pass") en los estacionamientos adheridos a través de la plataforma www.parkingpass.getappa.com.ar (en adelante, el "Sitio"), operada por WE ARE APPA S.A. (en adelante, "¡appa!"). La utilización del Sitio y la adquisición de los servicios implica el conocimiento y la aceptación plena de estos Términos por parte del usuario (en adelante, el "Usuario"). Rogamos leerlos atentamente junto con la Política de Privacidad de ¡appa! publicada en el Sitio y abstenerse de utilizar la plataforma en caso de que no acepte estos Términos y Condiciones o la Política de Privacidad.
Los Usuarios que deseen adquirir horas o estadías de estacionamiento son responsables de revisar y aceptar, incluyendo sin limitación: (i) la descripción y especificación de las plazas de estacionamiento, (ii) los plazos y condiciones de la entrega y uso de los packs, y (iii) los precios, modalidad y condiciones de pago. El Usuario acepta que la información de la plaza, el valor de estas, y demás información de las horas a adquirir, han sido revisadas por él, y que la información ingresada para la compra de la plaza de estacionamiento es de su responsabilidad, ya que una vez confirmada su compra no se permiten cambios, reembolsos y/o devoluciones por este motivo
2. Descripción del Servicio
El servicio permite al Usuario adquirir paquetes de horas o estadía de estacionamiento de forma anticipada para ser utilizados exclusivamente en los estacionamientos de los centros comerciales adheridos. El servicio de gestión del cobro de horas de estacionamiento es prestado por WE ARE APPA S.A. (CUIT 30-71625300-3) (en adelante “APPA”), actuando en carácter de mandatario, en nombre y representación de la empresa IRSA INVERSIONES Y REPRESENTACIONES S.A. (CUIT 30-52532274-9) (y/o sus sociedades vinculadas y controladas), dueño o arrendatario de los estacionamientos adheridos (en adelante el 'Propietario'). El Propietario es el único y directo responsable del estacionamiento y define las condiciones de uso de este en todos los casos. El Usuario declara conocer que el uso de cualquier plaza de estacionamiento, adquirida a través de esta plataforma, es responsabilidad del Propietario, y de él dependen las condiciones de seguridad, ubicaciones, organización y contenido del estacionamiento
3. Mecánica de Compra y Acreditación
El Usuario deberá seleccionar el pack de horas deseado en el Sitio. Cada pack indica el estacionamiento donde puede ser utilizado.
Deberá ingresar el mail del usuario registrado en la aplicación ¡appa! que utilizará el servicio. Es responsabilidad exclusiva del Usuario ingresar correctamente el correo electrónico registrado en la aplicación, ya que el sistema asignará el beneficio adquirido a través de la misma. Una vez asignado, no se permiten transferencias y/o cesiones de los packs en forma total o parcial.
El pago se realizará a través de las plataformas de pago habilitadas en el Sitio.
Una vez confirmado el pago, el beneficio se asociará al usuario de ¡appa! dentro de las 24 a 28 hs de adquirido el pack.
4. Validez y Caducidad de los Packs
Los packs de horas o estadías adquiridos tendrán una validez improrrogable de treinta (30) días corridos a partir de la fecha y hora de su acreditación en el usuario de ¡appa!. Transcurrido el plazo mencionado sin que el Usuario haya consumido la totalidad de las horas o estadías del pack, el saldo restante caducará automáticamente.
El saldo no utilizado y vencido no será reembolsable, ni canjeable por dinero en efectivo, ni podrá ser transferido a otro Usuario ni acumulado para futuras compras fuera del periodo de vigencia.
5. Forma de Uso de los packs
Al ingresar al estacionamiento el Usuario recibirá el ticket correspondiente que deberá resguardar hasta el momento de salida.
Al momento de retirarse, el Usuario deberá escanear el ticket a través de la aplicación ¡appa! y el sistema descontará automáticamente el tiempo de estadía del saldo pre-comprado disponible asociado al mismo. Realizado este procedimiento, deberá utilizar el mismo ticket para habilitar la barrera de salida.
En caso de que la estadía supere el saldo de horas disponible en el pack, el sistema mostrará la diferencia y el Usuario deberá abonarla a la tarifa vigente a través de la aplicación ¡appa!.
6. Precio y Facturación
Los precios están expresados en pesos argentinos e incluyen IVA.
¡appa! se reserva el derecho de modificar los precios de los packs publicados en el Sitio. No obstante, el precio pagado por el Usuario al momento de la compra quedará congelado para el uso de ese pack específico durante su vigencia (30 días), independientemente de aumentos posteriores en la tarifa general del estacionamiento.
7. Derecho de Arrepentimiento (Botón de Arrepentimiento)
Conforme a la normativa vigente en la República Argentina, el Usuario tiene derecho a revocar la compra dentro del plazo de diez (10) días corridos contados a partir de la confirmación de la operación, siempre y cuando el servicio (el pack de horas o estadía) no haya sido utilizado total o parcialmente. Para ejercer este derecho, el Usuario deberá contactarse a la casilla appa@getappa.com.ar .
8. Responsabilidades
El Usuario es responsable por la veracidad de los datos ingresados (especialmente el correo electrónico). ¡appa! no se responsabiliza por la imposibilidad de uso del servicio derivada de errores de tipeo en el correo electrónico por parte del Usuario.
Las condiciones de seguridad, guarda y responsabilidad dentro del predio del estacionamiento se rigen por las normas que establezca el Propietario de los estacionamientos y la legislación vigente, siendo este servicio únicamente un medio de pre-pago de horas u estadías.
Los pagos generados a través del Sitio se canalizan a través de pasarelas de pago debidamente autorizadas para operar en la República Argentina. La información de tarjetas de crédito o débito que se ingresen son accedidos únicamente por dicha pasarela. Los Usuarios declaran y garantizan desde ya que la información ingresada es correcta y que se encuentran autorizados para utilizar el medio de pago en cuestión. Se deja expresamente aclarado que el Sitio no almacenará los datos del medio de pago utilizado por el Usuario ya que las transacciones y tratamiento de los datos relativos a esas operaciones son realizadas en forma exclusiva por la pasarela de pagos.
9. Modificaciones
¡appa! podrá modificar los presentes Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia a partir de su publicación en el Sitio. El uso continuado del servicio implicará la aceptación de dichas modificaciones.
10. Datos Personales y Privacidad de la Información
Para efectuar la compra de los packs de estadía de estacionamiento el Usuario se compromete a proporcionar su información personal de manera real, exacta, precisa y verdadera (los 'Datos Personales'). Quien suministre información o use su entrada para falsificaciones o adulteraciones será responsable de acuerdo con lo establecido por la legislación argentina.
Los Usuarios gozarán de todos los derechos que les reconocen la legislación vigente en el territorio de la República Argentina, además de los que se le otorgan en estos Términos. Los datos de cada Usuario que brinden al momento de adquirir los packs de estadía de estacionamiento (en adelante los “Datos Personales”), serán incluidos en una base de datos inscripta en el Registro Nacional de Bases de Datos Personales bajo la titularidad de WE ARE APPA S.A. (la “Base de Datos”). Los Datos Personales estarán a disposición de APPA para su utilización con fines publicitarios, promocionales y comerciales.
Cada Usuario expresamente acepta y da su consentimiento para: (a) el acceso, conservación y tratamiento por parte de APPA de los Datos Personales proveídos al momento de la adquisición de la plaza de estacionamiento; (b) que APPA trate y/o transfiera los Datos Personales contenidos en su Base de Datos a sus sociedades controladas, controlantes y/o vinculadas y/o a sus anunciantes con fines publicitarios y/o promocionales.
En cumplimiento de la Disposición N° 10/08 de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales se informa al Usuario, titular de los Datos Personales, que: El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis (6) meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. Asimismo, el titular de los datos tiene el derecho a rectificar sus datos, si los mismos fueran erróneos o inexactos, y de solicitar la supresión de los mismos, salvo que una norma legal, una obligación contractual u otra razón obligara o permitiera al responsable de la base de datos conservarlos. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
Los Usuarios tienen reconocidos los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición, así como tienen reconocido el derecho a ser informados de los permisos de acceso realizados contactándose con APPA a través del Centro de Atención del Cliente appa@getappa.com.ar
Para mayor información acerca del tratamiento de la Base de Datos, lo invitamos a visitar la Política de Privacidad publicada en el Sitio.
11. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Nacionales Ordinarios con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia a cualquier otro fuero y/o jurisdicción que les pudiera corresponder.